东方之星董事长杨文泽:我们处在学前教育行业的10年一遇的转折点上

发表时间:2017-05-04 13:09:33 文章来源:达内教育网 www.daneiedu.com

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感谢大家参与本次活动,感谢大家对东方之星的信任!
我很珍惜今天的交流的机会。我想以东方之星的投资人和创业者的身份和各位朋友一起分享一下我对行业的变迁以及企业的应对措施的看法,和分享东方之星的企业发展和战略思路。
进入2015年以来,不断有同行找我沟通对未来的看法。其中频繁地出现诸如:转型、冲击、政策、资本、怎么办、行业未来、趋势等关键词。说明什么?
说明大家心里有困惑了,对未来的把握不确定了。
我们的同行处于焦虑之中,处于压力之中。我们心中都有一个问号:我怎么办?

我今天谈四个观点:
第一 学前教育企业正处在中国学前教育行业的转折点上,还是一个“10年一遇”的转折点上:
首先是政策的方向变了。2003年开始的《民办教育促进法》一句“可以获得合理回报”带来了民办幼儿园的飞速发展,也带来了包括经销商在内的学前教育行业的快速发展。2010年开始的《国务院关于当前发展学前教育的若干意见》简称国十条、《国家公共服务体系的十二五发展规划》以及第一个和第二个《学前教育三年行动计划》,已经将学前教育推入了一个与前十年完全不同的发展阶段。在这样的大背景下,企业的商业模式必然会发生变化。
其次是移动互联网的时代实质性来临了。在互联网充分发展的情况下,学前教育行业的内容提供商、经销商、幼儿园之间会是什么关系?行业形态和我们的经营模式会发生什么变化?都需要我们去思考。
互联网有两个基本属性:去中心化和去中介化。对经销商来说,“去中介化”是个不让人喜欢的词语。我也不认为互联网可以把幼教界的经销商去掉。但是我们必须面对的是,互联网至少会改变经销商的经营模式。我们是去拥抱他还是假装看不见,恐怕是企业发展有没有未来的分界点。
再次,我把今年称为学前教育行业的“资本元年”。
过去十几年,学前教育都是小公司在做,相比较而言,东方之星的规模算是大的了。这使得我们这些学前教育企业有了从容的发展时间。但是从今年开始,形势变了。和我直接接触过的上市公司有4家,都是下定决心投资到学前教育行业的。投资规模都是几个亿的水平。今年之前也有资本投资的个案,但是比较零散,也基本集中在连锁幼儿园的领域。今年的资本投资有两个特点,特点一:投资分布在学前教育行业的各个环节。特点二:投资的金额大、投资主体多样、投资主体数量多形成集群。这些投资带来的不仅仅是资金,还有人才,以及新的商业模式。不管我们是不是拿到这些资金,这些投资都会和我们发生关系。
这个转折点对我们做企业的人会发生什么影响?具体地说,有两点,1,大部分企业需要重塑商业模式;如果你认为你不需要重塑,那么你需要追问自己,为什么恰恰是你不需要。
2,行业的整合,同行企业之间的整合以及行业上下游之间的整合。
这样的转折点是行业走向成熟的必然过程,是企业家必须要经历的那几次凤凰涅槃中的一次。
第二  面对这样的行业环境,不是离开,是变革!
“既然有这么多困难,我别干了。”想过没有?也许有人想过,但是相信我,坚持下来,最后面带胜利者的微笑的那个人就是你。让我们来看看东方之星过去几年发生的变化,东方之星从1995年成立以来,就旗帜鲜明地提出专注思维教育,开创性的把思维教育引入到了学前教育领域,整整20年,东方之星仅靠一套产品—幼儿园思维游戏课程成为单品销售过亿的幼教企业,在行业内创造了诸多奇迹,成为了该领域无可争议的领导者。就在去年2014年,东方之星已经从单一的思维课程跨越到了幼儿园全领域课程,并打破自有体系,开放了代理体系。因此,阻挡我们变革的其实是我们自己:是我们过去的成功的经验,
第三、质量和服务将在竞争中体现更大的价值
任何企业无论怎样变革都离不开“为客户创造价值”。以客户为中心、高质量的产品、深入的服务等在变革中不是弱化而是更好。
越是行业充分发展的阶段,质量和服务就越重要。你是否真正实现了客户的核心价值这件事就越重要。
第四、东方之星的变革之路
1)东方之星的重新定位:2015年初,东方之星公布了新的企业战略:前瞻性学前课程及服务的推动者。新战略这里面有几个关键词:⑴学前课程,表明东方之星要专注做教育内容的提供商,明确提出了我们的业务边界。⑵前瞻性,我们不仅要做教育内容,还有做优质的教育内容,这样的产品和课程必须经得起时间的考验,对得起教育工作者的使命,所以我们提出了前瞻性。就像,我们之前的思维游戏课程,即便拿到今天,他仍然是一款优秀高品质的产品。
2)聚焦擅长的领域:研发和服务。在行业变革时期,高质量的产品和服务在变革中不是弱化而是变得更强化。课程研发是东方之星的生命线。为此,东方之星自成立之初就组建了一支由国内外心理、教育学界知名专家学者组成的高水平、专业化的研发团队,并成立了东方之星学前课程研究院,从而保证东方之星的产品高质量、高标准。
服务是差异化竞争的最好方式,服务也是实现客户价值的最好体现。服务变得更为重要,这一点对于教育产品尤为明显。东方之星20年的发展,核心竞争优势就是高质量高满意度的服务能力,在未来,我们依靠服务迅速拉大与竞争者的优势差距。因此,我们必须要加大服务投入力度。 
3)开放、协作、竞争、共赢:
有开放才有未来。东方之星的开放,不仅仅是体现在销售体系的开放,还体现在以开放精神营建一个绿色的行业生态圈的决心和行动上。今年一月份,东方之星携手六大企业推出了行业合作的新模式,召开了广州幼教博览会,今年11月,我们在苏州还将打造亚洲幼教年会,行业最大规模的交流盛会。
4)互联网+  落实与探索:
第五  看清机会比看到困难更重要
机会和困难是同时出现的。只是困难直接出现在我们面前,我们看得到。机会在困难的背面,在我们看不见的地方,需要我们转换一个不熟悉、不习惯的角度,用不同于过去的思维方式去捕捉。当我们越是感觉到困难很大的时候,往往是机会越大。只是我们需要看清楚。
现在,学前教育从业者在谈机遇的时候会经常会谈到“二胎政策、城镇化、入园率的提高”等等。学前教育行业的发展前景大家是看好的,我今天谈的转折点是指对于企业来说商业模式的转折点,固守过去10年的成功经验不行了。东方之星愿与在座的各位同仁成为紧密的合作伙伴,一起迈向共同的未来!

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